FELIPE LANCELOTH DE LA LANZA GRACIDA AVILA (“e-retail.com.mx”) con domicilio en Avenida Diez (10) Oriente, número Mil Seiscientos Ocho (1608) , Colonia Centro, C.P. 72000, Puebla, Puebla, y en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“La Ley”) y su reglamento, manifiesta que actúa como responsable de la confidencialidad, uso y protección de los datos personales que le fueran proporcionados por cualquier medio. Los datos personales serán tratados de manera confidencial con el objeto de proteger y salvaguardar los mismos, implementándose las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso, robo y divulgación indebida, así como el tratamiento no autorizado.
“e-retail.com.mx”, en la recolección y tratamiento de datos personales, cumple con todos los principios estipulados en la Ley y su reglamento, los cuales son: licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
Datos Personales
“e-retail.com.mx” podrá solicitar sus datos personales de forma directa o indirecta vía telefónica, mediante medios electrónicos, personalmente, a través de terceros, por una transferencia consentida (empleadores, proveedores de servicios, etcetera). Estos serán utilizados o tratados para todos los fines de la relación jurídica que se tenga con los clientes, contratantes, proveedores, con el objeto de, sin limitarse a:
Identificación del cliente.
Contacto y atención al cliente.
Facturación.
Informar de productos, promociones y servicios.
Ofrecimiento y venta de bienes y servicios.
Realización de cotización de productos o servicios.
Hacer de su conocimiento los comunicados de la empresa
Evaluar la calidad de servicio y/o realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
Los datos personales que podrán ser requeridos son, de manera enunciativa, más no limitativa: nombre, dirección, domicilio fiscal, RFC, teléfono, datos de correo electrónico, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, etc. en adelante “Datos Personales”.
Usted como titular de los Datos Personales, podrá determinar libre y voluntariamente, si desea proporcionar la información que le sea requerida, con excepción de la información mínima necesaria para emitir las facturas correspondientes.
Datos Personales Sensibles
“e-retail.com.mx” puede recabar Datos Personales Sensibles, por lo que se compromete a que la misma sea tratada bajo las más estrictas medidas de seguridad para garantizar su confidencialidad y tratamiento de conformidad con lo dispuesto en la Ley y su reglamento.
Menores de edad
Los Portales y/o los Servicios están permitidos sólo a quienes tengan edad legal para contratar y no se encuentren inhibidos legalmente o de algún modo vedados de ejercer actos jurídicos, derechos y/u obligaciones. Habida cuenta de ello, los menores de 18 años no tienen permitido
el suministro de ningún dato personal u otro tipo de información, ni generar una relación comercial con “e-retail.com.mx”.
Así mismo “e-retail.com.mx” se deslinda de toda responsabilidad de cualquier índole (sin limitar a: acción legal, acción civil, acción penal, etcetera) que derive, sin limitar, de la acción, entrega de información u omisión realizada por cualquier menor de edad (menor de 18 años cumplidos) que afecte directa o indirectamente a la empresa, filiales, proveedores y demás entidades relacionadas con “e-retail.com.mx” y personal empleado.
Transferencia de Datos
“e-retail.com.mx” podrá transferir sus Datos Personales a empresas proveedoras, subsidiarias o filiales, ya sean nacionales o extranjeras para el cumplimiento de obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular de los datos personales y la empresa.
Todo tercero a quien se realice la transferencia señalada, en su caso, deberá contar con los medios necesarios para la protección de datos personales y manifiesta previamente conocer el presente Aviso de Privacidad y obligarse en los términos señalados en el mismo.
Transferencia de Datos casos Especiales
“e-retail.com.mx” podrá transferir sus Datos Personales por requerimiento de una autoridad para los fines que la misma autoridad remita.
Todo tercero a quien se realice la transferencia señalada, en su caso, deberá contar con los medios necesarios para la protección de datos personales y manifiesta previamente conocer el presente Aviso de Privacidad y obligarse en los términos señalados en el mismo.
Uso secundario de datos
“e-retail.com.mx” podrá utilizar sus Datos Personales sin limitarlos para: fines de mercadotecnia, publicidad, prospección comercial, con el fin de promocionar servicios fuera de los establecidos en las finalidades contenidas en este documento o para darle a conocer información y noticias relacionadas a productos o servicios que podamos proporcionar o difundir que no esté relacionado con lo señalado en las finalidades contenidas en este documento.
En caso de no estar de acuerdo con el tratamiento de los datos para las finalidades de “uso secundario de datos”, podrá manifestar su negativa a través del siguiente correo electrónico [email protected]; o bien, podrá solicitarlo por escrito enviando su petición a las oficinas ubicadas en Avenida Diez (10) Oriente, número Mil Seiscientos Ocho (1608) , Colonia Centro, C.P. 72000, Puebla, Puebla.
La solicitud deberá contener y acompañarse de lo siguiente:
El nombre del titular y domicilio o medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
Los documentos que acrediten la identidad o la representación legal del titular.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que manifiesta no estar de acuerdo respecto al tratamiento de los datos para las finalidades de “uso secundario de datos”.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Indicar las razones por las que sus datos personales deberán no ser utilizados en el “uso secundario de datos” e indicar si serán actualizados, rectificados o cancelados y aportar la documentación que sustente su petición.
Posterior a la recepción de su solicitud, “e-retail.com.mx”, en un plazo máximo de 20 días, le notificará la determinación adoptada. Si resulta procedente, se hará efectiva la misma dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta.
Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
Es importante que tenga en cuenta que la aplicación de la resolución de este apartado solo será aplicable a fechas posteriores a la finalización de la aplicación de la resolución, no siendo en ningún caso retroactiva ni aplicable a eventos anteriores.
Protección De Los Datos Personales
Toda la información y datos personales que le sean proporcionados a “e-retail.com.mx” por cualquier medio (sin limitar a: solicitud, a través de medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales, telefónicos, etcetera) constituirán una base de datos propiedad de la misma. La información será adecuadamente almacenada y se implementarán las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas necesarias para su protección, con objeto de evitar la pérdida, el uso indebido o la alteración de la misma.
Revocación de consentimiento y limitación de uso datos Personales
Usted podrá revocar el consentimiento que haya sido proporcionado a “e-retail.com.mx”, así como limitar el uso o divulgación de sus datos personales, enviando su solicitud al siguiente correo electrónico [email protected]; o bien, podrá solicitarlo por escrito enviando su petición a las oficinas ubicadas en Avenida Diez (10) Oriente, número Mil Seiscientos Ocho (1608) , Colonia Centro, C.P. 72000, Puebla, Puebla.
En un plazo de 20 días contados a partir de que fue efectivamente recibida su solicitud, procederemos a darle una respuesta, indicándole si es procedente la misma.
Derechos ARCO
Es importante informarle que en materia de Protección de Datos Personales, usted podrá ejercer sus derechos denominados “ARCO” de acuerdo a lo siguiente:
Acceso: Podrá solicitar por los medios aquí establecidos, se le comunique si “e-retail.com.mx”, cuenta con sus datos personales.
Rectificación: Usted podrá solicitar que cualquiera de sus datos sea corregido, en caso de que tengamos registrado alguno erróneamente.
Cancelación: Podrá pedir que cancelemos o demos de baja sus datos siempre y cuando exista una causa que justifique dicha acción y no tenga obligación pendiente de cumplimiento con “e-retail.com.mx”.
Oposición: En caso de que usted no tenga relación u obligación legal alguna con nosotros y decida no contratar ninguno de nuestros servicios, puede hacer uso de este derecho, no compartiendo dato alguno.
En caso de que desee ejercitar sus Derechos ARCO, lo podrá realizar a través del siguiente correo electrónico [email protected]; o bien, podrá solicitarlo por escrito enviando su petición a las oficinas ubicadas en Avenida Diez (10) Oriente, número Mil Seiscientos Ocho (1608) , Colonia Centro, C.P. 72000, Puebla, Puebla.
La solicitud deberá contener y acompañarse de lo siguiente:
El nombre del titular y domicilio o medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
Los documentos que acrediten la identidad o la representación legal del titular.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer los Derechos ARCO.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Indicar las razones por las que sus datos personales deberán ser actualizados, rectificados o cancelados y aportar la documentación que sustente su petición.
Posterior a la recepción de su solicitud, “e-retail.com.mx”, en un plazo máximo de 20 días, le notificará la determinación adoptada. Si resulta procedente, se hará efectiva la misma dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta.
Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, y en su caso, la conclusión de su relación con nosotros.
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En todo caso, cualquier modificación al mismo se hará de su conocimiento por los medios electrónicos como la publicación en nuestras páginas oficiales o mediante correo electrónico.
Versión actual de este “Aviso de Privacidad”: V1.0.0
Fecha de publicación de este “Aviso de Privacidad”: 1 de Enero de 2023
Fecha de inicio de vigencia de este “Aviso de Privacidad”: 1 de Enero de 2023
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